REGULAMIN USŁUGI SERWERA WIRTUALNEGO
 
serwer nets.pl
§1  Postanowienia ogólne
serwer nets.pl
§2  Obowiązek przestrzegania prawa
serwer nets.pl
§3  Zamawianie usług
serwer nets.pl
§4  Przedłużanie okresu świadczenia usług
serwer nets.pl
§5  Płatności
serwer nets.pl
§6  Obowiązki i odpowiedzialność Klienta
serwer nets.pl
§7  Obowiązki i odpowiedzialność Usługodawcy
serwer nets.pl
§8  Postępowanie i procedury reklamacyjne
serwer nets.pl
§9  Ochrona danych osobowych
serwer nets.pl
§10  Postanowienia końcowe
 
§1 Postanowienia ogólne
  1. Każda osoba fizyczna lub prawna może zostać Klientem firmy eBOSS Group, właściciela marki NETS.PL, zwanej dalej Usługodawcą, po zaakceptowaniu warunków niniejszego Regulaminu.
  2. Klientem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest podmiot zlecający Usługodawcy świadczenie "usługi serwera wirtualnego". Nastąpi to poprzez wypełnienie elektronicznych formularzy zamówień, dostępnych na stronie Internetowej Usługodawcy. Formularze można również wypełnić za pośrednictwem przedstawiciela handlowego na firmowym blankiecie zamówień lub w bezpośrednim kontakcie z Usługodawcą, na podstawie indywidualnych uzgodnień.
  3. Usługa serwera wirtualnego polega na udostępnieniu Klientowi powierzchni dysku na serwerze oraz na uruchomieniu dostępnych usług zgodnie z ich specyfikacją.
  4. Usługa dodatkowa, to usługa udostępniona przez Usługodawcę, opisana szczegółowo na stronach Internetowych Usługodawcy. Rozszerza ona zakres wcześniej wykupionych przez Klienta usług. Po zainstalowaniu stanowi integralną część "usługi serwera wirtualnego". Może to być na przykład rozszerzenie pojemności serwera wirtualnego, zwiększenie miesięcznego "transferu", przyznanie indywidualnego adresu IP itp.
  5. Transfer serwera , to wyznaczony przez Usługodawcę, a zawarty w specyfikacji “usługi serwera wirtualnego”, limit ruchu do i od serwera wirtualnego Klienta.
  6. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem, a Usługodawcą o świadczenie “usługi serwera wirtualnego”.
  7. Ustala się, że moment zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą stanowi wniesienie opłaty abonamentowej za zamówioną (poprzez formularze) usługę. Liczony będzie od daty zaksięgowania tej opłaty na koncie bankowym Usługodawcy.
  8. Umowa zawierana jest na czas opłaconej “usługi serwera wirtualnego”.
  9. Zamawiając usługę Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz że w pełni akceptuje jego treść.
  10. Zamawiając usługę Klient wyraża niniejszym zgodę na otrzymywanie informacji handlowej dotyczącej produktów i usług proponowanych przez Usługodawcę.
  11. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania nie uzgadnianych z Klientem zmian w treści Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronach Internetowych Usługodawcy.
 
§2 Obowiązek przestrzegania prawa
  1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usługi w sposób nie naruszający praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych i praw autorskich, dobrych obyczajów ani pozostałych przepisów prawa. Jednocześnie ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania usługi przez podmioty trzecie, którym udostępnia swoją usługę.
  2. Zabrania się wykorzystywania "usługi serwera wirtualnego" do zamieszczania i rozpowszechniania treści o charakterze przestępczym.
  3. Usługodawca dopuszcza prezentację treści erotycznych (z pominięciem pornografii dziecięcej). Serwisy prezentujące treści erotyczne oraz pornograficzne mogą być monitorowane przez Usługodawcę.
  4. W przypadku uzyskania przez Usługodawcę informacji o korzystaniu przez Klienta z usługi niezgodnie z niniejszym Regulaminem lub z przepisami prawa, Usługodawca ma prawo przetwarzać dane osobowe Klienta w celu ustalenia jego odpowiedzialności, a także przekazać te dane odpowiednim organom władzy publicznej.
  5. W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych przechowywanych na serwerze przez Klienta, Usługodawca ma prawo uniemożliwić Klientowi dostęp do tych danych, a także zablokować świadczoną usługę.
  6. Klient zobowiązuje się do współpracy w zwalczaniu bezprawnych działań użytkowników, którym Klient udostępnia usługę, w szczególności do podania danych umożliwiających identyfikację użytkownika odpowiednim organom władzy publicznej.
 
§3 Zamawianie usług
  1. Usługodawca zobowiązuje się do aktywowania "usługi serwera wirtualnego" w domenie podanej przez Klienta w elektronicznym wniosku zamówienia usługi.
  2. "Usługa serwera wirtualnego" aktywowana jest na 10-dniowy okres próbny liczony od daty zestawienia usługi. Jeżeli w czasie 10-dniowego okresu próbnego Usługodawca uzyska wpłatę tytułem utrzymania "usługi serwera wirtualnego", czas świadczenia usługi zostanie przedłużony o okres abonamentowy wskazany w zamówieniu, a liczony będzie od daty zaksięgowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
  3. Faktura VAT zostanie wystawiona oraz udostępniona on-line do 5 dni od odnotowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
  4. Brak wpłaty na koncie Usługodawcy tytułem utrzymania "usługi serwera wirtualnego" w ciągu 14 dni od daty zamówienia usługi spowoduje zablokowanie dostępu do usługi na kolejnych 7 dni. Jeżeli w tym czasie Usługodawca odnotuje wpłatę na koncie, tytułem utrzymania "usługi serwera wirtualnego", dostęp do usługi zostanie odblokowany, a abonament przedłużony o okres abonamentowy wskazany we wniosku zamówienia. Okres abonamentowego liczony będzie od daty zaksięgowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
  5. "Usługa serwera wirtualnego" nieopłacona w ciągu 18 dni od daty zamówienia zostanie usunięta wraz z usługami dodatkowymi zamówionymi do tej "usługi serwera wirtualnego" oraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi na udostępnionej powierzchni dysku. Zamówienie zostanie anulowane, o czym Usługodawca poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej e-mail.
 
§4 Przedłużanie okresu świadczenia usług
  1. Na 30, 15 i 7 dni przed końcem bieżącego okresu abonamentowego Usługodawca poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej o upływie okresu abonamentowego oraz o wysokości opłat za przedłużenie abonamentu na kolejny okres.
  2. Klient dokonuje przedłużenia okresu abonamentowego poprzez dokonanie wpłaty na konto Usługodawcy tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty za kolejny okres najpóźniej ostatniego dnia przed wygaśnięciem poprzedniego abonamentu usługi.
  4. Jeżeli do wniesienia opłaty abonamentowej niezbędna jest faktura Vat, Klient jest zobowiązany powiadomić o tym fakcie Usługodawcę.
  5. Po odnotowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, okres świadczenia usługi zostanie przedłużony o kolejny okres abonamentowy
  6. Faktura VAT zostanie wystawiona w terminie do 5 dni od daty odnotowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
  7. Brak wpłaty na koncie Usługodawcy tytułem utrzymania "usługi serwera wirtualnego" na kolejny okres abonamentowy, odnotowany ostatniego dnia opłaconego okresu abonamentowego, oznaczać będzie zablokowanie dostępu do "usługi serwera wirtualnego", począwszy od 4 dnia po zakończeniu okresu abonamentowego.
  8. Jeżeli w terminie 14 dni od daty zablokowania dostępu do usługi Usługodawca odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a czas utrzymania usługi przedłużony o kolejny okres abonamentowy liczony od daty zakończenia poprzedniego okresu.
  9. Brak wpłaty na koncie Usługodawcy tytułem utrzymania "usługi serwera wirtualnego" na kolejny okres abonamentowy do 14 dnia po zakończeniu poprzedniego okresu abonamentowego oznaczać będzie rozwiązanie umowy z Usługodawcą. Oznacza to usunięcie nieopłaconej "usługi serwera wirtualnego" wraz z usługami dodatkowymi oraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi na udostępnionej powierzchni dysku.
  10. Klient dokonując wpłaty tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki aktualnego Regulaminu, także cennika oraz specyfikacji usługi, dostępnych na stronach Internetowych Usługodawcy.
 
§5 Płatności
  1. Opłata za "usługę serwera wirtualnego" ustalana jest według cennika publikowanego na stronach serwisu Internetowego Usługodawcy, obowiązującego w dniu zamówienia usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego usługi.
  2. Opłata abonamentowa jest niepodzielna i niezwrotna w całości ani w części.
  3. Płatność za "usługę serwera wirtualnego" rozliczana jest w okresach abonamentowych zgodnych z aktualną ofertą, będących pełnymi cyklami miesięcznymi lub wielokrotnościami tego okresu.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen świadczonych usług. Nowe ceny zostaną podane w zaktualizowanym cenniku dostępnym na stronach Internetowych Usługodawcy.
  5. Zmiana ceny "usługi serwera wirtualnego" w trakcie trwania bieżącego abonamentu nie pociąga za sobą dodatkowych kosztów dla Klienta do końca opłaconego okresu abonamentowego.
 
§6 Obowiązki i odpowiedzialność Klienta
  1. Klient zobowiązany jest do informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach mających wpływ na realizację umowy.
  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych w procesie zamawiania usługi.
  3. Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności.
  4. W przypadku przekroczenia parametrów zamówionej usługi Klient zobowiązany jest do powiadomienia o tym fakcie Usługodawce. W przeciwnym wypadku usługa będzie prawidłowo funkcjonować wyłącznie do parametrów zamówionej usługi serwera wirtualnego.
  5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania udostępnionej przez Usługodawcę "usługi serwera wirtualnego".
  6. Zabrania się wykorzystywania usługi serwera wirtualnego do zamieszczania i rozpowszechniania informacji oraz treści o charakterze przestępczym.
  7. Zabrania się wykorzystywania usługi serwera wirtualnego do zamieszczania i rozpowszechniania pornografii dziecięcej.
  8. Klient w każdej chwili ma prawo zrezygnować z usług Usługodawcy, bez prawa zwrotu niewykorzystanej kwoty abonamentu.
  9. Usługodawca ma prawo niezwłocznie zaprzestać świadczenia usług danemu Klientowi, czasowo lub trwale bez prawa zwrotu niewykorzystanej kwoty abonamentu, jeżeli:
    a) Klient złamie postanowienia umowy,
    b) Klient złamie postanowienia Regulaminu,
    c) Klient będzie korzystał z "usługi serwera wirtualnego" niezgodnie z jej przeznaczeniem
        lub niezgodnie z określonymi przez Usługodawcę parametrami,
    d) Klient będzie działał na szkodę Usługodawcy,
    e) Klient będzie działał na szkodę innych użytkowników Usługodawcy lub użytkowników
        sieci Internet,
    f) Klient będzie wysyłał informacje niechciane (SPAM),
    g) Stwierdzone zostaną próby nielegalnego wejścia w posiadanie haseł lub danych innych
        użytkowników Usługodawcy oraz w przypadkach uzasadnionego podejrzenia działalności
        zagrażającej bezpieczeństwu systemu, czy też innych usług Usługodawcy.
 
§7 Obowiązki i odpowiedzialność Usługodawcy
  1. Usługodawca zobowiązany jest do świadczenia "usługi serwera wirtualnego" w pełnym zakresie z należytą starannością.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów.
  3. Usługodawca świadczy "usługę serwera wirtualnego" nieprzerwanie w sposób ciągły.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do robienia możliwie krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu "usługi serwera wirtualnego", związanych z obsługą i konserwacją systemu.
  5. W przypadku wystąpienia ciągłej przerwy w dostarczaniu "usługi serwera wirtualnego", trwającej co najmniej 6 godziny i zawinionej przez Usługodawcę, zobowiązuje się on do przedłużenia okresu abonamentowego usługi o 1 miesiąc, za każde 6 godzin ciągłej przerwy
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku:
    a) braku ciągłości świadczenia usług spowodowanym działaniem lub zaniechaniem
        podmiotów i osób trzecich,
    b) klęsk żywiołowych,
    c) nieprawidłowego wykorzystania przez Klienta udostępnionej usługi,
    d) wykorzystania udostępnionych Klientowi informacji autoryzujących dostęp do usługi
        przez podmioty trzecie,
    e) naruszenia postanowień umowy i Regulaminu przez Klienta,
    f) utraty lub zniszczenia danych zgromadzonych i przechowywanych na przestrzeni
        dyskowej "usługi serwera wirtualnego" spowodowanych działaniem Klienta.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte na stronach serwisu Klienta.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wygaśnięcia usługi serwera wirtualnego, związane z brakiem zidentyfikowanej płatności lub nieświadomością abonenta, w związku z koniecznością wniesienia terminowej opłaty.
 
§8 Postępowanie i procedury reklamacyjne
  1. Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług winna zostać przesłana Usługodawcy w formie listu elektronicznego e-mail lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy i określać:
    a) dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jako Klienta Usługodawcy,
    b) rodzaj usługi, której dotyczy, w tym identyfikator (login) usługi,
    c) zarzuty Klienta,
    d) okoliczności uzasadniające reklamację,
  2. Usługodawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację, w terminie 5 dni od daty jej otrzymania oraz w takiej samej formie jaką została dostarczona.
  3. Usługodawca w odpowiedzi na reklamację wskaże, czy:
    a) Uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić,
    b) Nie uznaje reklamacji z braku podstaw do jej uznania wraz z uzasadnieniem
        swojego stanowiska.
 
§9 Ochrona danych osobowych
  1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych podanych podczas rejestracji konta w celach służących wywiązaniu się Usługodawcy ze świadczonych usług oraz wystawienia dowodów księgowych. Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych i że zapoznał się z Polityką Prywatności serwisów należących do Usługodawcy.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo zamieszczenia adresu URL i nazwy Klienta w zestawieniach Klientów oraz listach referencyjnych zarówno w formie pisemnej jak i elektronicznej, w tym na stronach WWW Usługodawcy. W przypadku braku zgody ze strony Klienta, jest on zobowiązany powiadomić Usługodawcę odrębnym pismem na adres siedziby Usługodawcy lub w postaci listu elektronicznego e-mail.
 
§10 Postanowienia końcowe
  1. Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku złamania przez Klienta postanowień umowy lub Regulaminu.
  3. W przypadku nie wywiązywania się przez Usługodawcę z warunków niniejszej umowy może, na wniosek Klienta, nastąpić jej rozwiązanie.
  4. Pozostałe kwestie sporne regulowane będą w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego lub stosowne przepisy branżowe.
  5. Strony zobowiązują się do dołożenia wszelkich starań celem polubownego uregulowania ewentualnego sporu.
  6. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla, siedziby Usługodawcy.
  7. Klient składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i go w pełni akceptuje.
  8. Niniejszy Regulamin jest podstawą świadczenia usług przez Usługodawcę i stanowi umowę pomiędzy stronami.
Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na wystawianie w tym na otrzymywanie faktur VAT za usługi w formie elektronicznej, wystawianych przez eBOSS GROUP - Konrad Sieracki, w rozumieniu §3, ustęp 1 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. 05.133.1119).
Jednocześnie wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie informacji o tych fakturach na adres poczty elektronicznej.
eBOSS Group - Konrad Sieracki